Я получил upgrade и жил в прекрасном сьюте с шикарным видом на Темзу. Мне очень (!) понравилось. Возможно, это лучший номер в отеле, в котором я когда-либо жил. В принципе, на этом можно было бы и остановиться, но разрешите немного покритиковать пару моментов, иначе непонятно, почему . не поставил 10 балов.
Завтрак a la cart. Это здорово, что можно выбирать любое блюдо из списка и не ходить самому с тарелкой к общему столу с едой, но выбор на завтрак не очень широкий, и ждать заказа приходилось достаточно.
Выставление счета при выписке из отеля. Были включены в счет услуги, которые были и так включены в стоимость номера, лишний завтрак был включен в счет. Мы все прояснили и переделали счет, но расходы за минибар, оплаченные личной картой, были еще раз сняты с корпоративной карты. Пришлось опять разбираться уже по почте - это первый мой такой опыт за 20 лет командировок в Лондон. Вроде мелочь, но она неприятная - думаю, отелю есть, в чем улучшить сервис. -1 балл за это.
Окружение. Понятно, это не вина отеля, что он расположен в таком районе, но количество бездомных, спящих на улице буквально рядом с отелем, неприятно удивило. Возможно, это новая реальность для Лондона, но раньше такого не было. -1 балл за это.
Доброжелательный персонал, отличное местоположение, большой выбор меню по кухне
Выбирали отель прежде всего по его месторасположению и виду из окон номеров на Темзу - отель полностью соответствовал нашим ожиданиям. Расположение отеля удобно для прогулок по центру Лондона, недалеко есть станции метро. Номера чистые, просторные, с большими окнами, обслуживание в номерах на высоком уровне. В отеле есть несколько ресторанов - успели побывать только в одном - остались довольны и кухней и сервисом. И особая благодарность консьерж-сервису за помощь по резервированию и билетов на колесо обозрения, и бронирование посещений популярных ресторанов города. Мы очень рады, что остановились в Savoy
Роскошный отель и очень приветливый персонал. Ресторан очень понравился в обеденное время. Завтраки отличные. Температура воды в бассейне - то что нужно!
Спасибо за заботу о гостях!
Останавливаемся в отеле не первый раз. Очень удобное расположение, высокий уровень сервиса, доброжелательный, высоко квалифицированный персонал.
Все очень понравилось. Только спортзал маленький.
Очень понравился номер. Великолепные интерьеры. Дружелюбный персонал. Отлично работает консьерж-служба.